日本での買い物をもっと自由に

2025.05.25

FREEGOとは

〜 海外旅行をもっと快適に 〜

訪日外国人のお客様が日本国内の店舗で購入された商品を、
お帰りの空港でスムーズに受け取ることができるサービスです。
また、ご出発前にFREEGO MALLで商品をご購入いただければ、
同様にご帰国時の空港でまとめて商品をお受け取りいただけます。

運営会社

Hands-Free Travel株式会社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内2丁目2-1 岸本ビルヂング6F
代表者：本間 達治
設立：2018年7月
資本金：1,000万円
WEBサイト：https://www.hands-freetravel.co.jp

お問い合せ：info@hands-freetravel.com

〜 海外旅行をもっと快適に 〜

  • お買い物をした商品はすべて空港で受け取れるので、身軽な観光が可能です。
  • FREEGO公式アカウントをフォローすれば、旅先の人気店舗やおすすめ情報をチェックできます。
  • Instagram / TikTok / RED / WeChatなどにて、参加店舗の情報も配信中です。
  • FREEGO MALLではオンラインで楽しくお買い物できて、旅の時間も節約できます。

FREEGOMALL とは

〜 世界に貴社の商品をご紹介できます 〜

FREEGO MALLは、訪日外国人観光客向けに展開する
「空港受取対応型オンラインモール」です。
旅行者が日本を訪れる前に、ご自宅や旅先から商品を注文し、
帰国時に空港で受け取ることができます。

パートナー企業様のメリット

  • 旅の計画と連動した購買体験を提供し、旅行者の利便性を向上
  • 店舗に立ち寄れないインバウンド層にも購買機会を創出
  • 全国の人気店舗を掲載し、集客と認知度を拡大
  • 日本人向けと同じ商品・同価格で提供することで、透明性と安心感を提供
  • 日本全国のインバウンド市場に向けたマーケティング展開が可能
  • 購買データや流入元データの取得によるマーケティング支援

FREEGOパートナーシップ

〜 パートナーとして新たなビジネスへ 〜

FREEGOパートナーシップとは、店舗の皆様との協業によって、
店舗のサービス向上や新たな売上を創出するプログラムです。

〜 パートナー企業様のメリット 〜

  • 訪日観光客の来店誘導
    FREEGO公式アプリやSNSを通じて、参加店舗への集客が期待できます。
  • 確実な空港受け取り配送
    購入商品は、FREEGO指定倉庫を経由して、主要7空港（新千歳、成田、羽田、中部、関西、福岡、那覇）に確実に納品。
    お客様は帰国時に空港でスムーズに受け取り可能です。
  • オーバーツーリズム対策に貢献
    宿泊施設や交通機関の混雑を避ける配送方式により、地域インフラへの負担軽減に寄与します。
  • 消費税法対応・リスク軽減
    免税制度を正しく活用するための配送管理により、税務上のリスク低減にもつながります。

FREEGOの導入方法

〜 お買い物時に簡単なFREEGOサービス受付 〜

  1. 貴社とFREEGOとの間でパートナー契約を締結します。
  2. インバウンド顧客が専用アプリにて、パスポート情報とフライト情報を登録し、「QRコード」を取得します。
  3. お買い物のご精算時に、その「QRコード」を専用システムで読み取り、
    配送伝票が自動で印刷されます。
  4. 配送伝票を商品に貼付し、弊社の仕分け倉庫に送付すれば完了です。

ご用意いただく機材

  • 専用ラベルプリンター
  • パソコン
  • バーコードリーダー
  • 専用梱包袋などの消耗品

FREEGO MALLの導入方法

〜 トラッキングリンク方式（refパラメーター方式） 〜

FREEGO MALLでは、WeChatミニプログラム等を通じた購入に紐づく注文のみを空港受取対象とする必要があります。
そのため、クライアント様には以下の方法でのシステム連携をお願いしております。

対応目的：

  • FREEGO MALL経由の訪問ユーザーによる注文に対し、空港受取登録フォームをご案内。
  • 確実な出荷・システム連携の実現のため。

ご依頼内容：

  • 注文URLにパラメータ ?ref=wechat2025 を付与してください。
    （Shopifyの場合：note_attributes ／ WooCommerceの場合：order meta 推奨）
  • 上記パラメータが含まれる注文完了メールに、以下の文言を追記してください：
    「このご注文は、WeChatミニプログラム経由での購入のため、空港受取対象となります。
    下記リンクより、パスポート情報などの受取登録を行ってください。
    ※登録がない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。」

想定作業時間（Shopify等の場合）：

約2〜4時間（要件確認・設定・テスト含む）

費用：

外注ベースで 1万〜3万円 前後

インバウンドマーケット

インバウンド 38,848,994人（2024年度）

FREEGOのプロモーション

〜 世界と繋がるプロモーション 〜